CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRONG TRƯỜNG HỢP THÚ CƯNG BỊ ĐỘT QUỴ, ĐỘT TỬ KHÔNG RÕ NGUYÊN NHÂN
Ngoài dịch bệnh, Đột Quỵ và Đột tử không rõ nguyên nhân là rủi ro không lường tới nhất khi các bé thú cưng được đón về nhà mới. Mặc dù đây là rủi ro hiếm gặp nếu khách hàng mua thú cưng tại Letrungpet, nhưng một khi xảy ra, chúng cũng sẽ gây nên những tổn thất lớn lao về mặt tinh thần cũng như vật chất cho chủ nuôi.
Để bảo vệ quyền lợi của Khách hàng một cách toàn diện nhất, Letrungpet quyết định bổ sung thêm điều khoản đột quỵ và đột tử không rõ nguyên nhân của thú cưng vào chương trình bảo hành.
I. PHẠM VI
Áp dụng trong phạm vi toàn quốc.
II. THỜI GIAN ÁP DỤNG
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua thú cưng.
III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
  • Thú cưng chết do đột quỵ.
  • Thú cưng đột tử không rõ nguyên nhân
 IV. TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN
KHÁCH HÀNG
1. Thông báo chính xác về dấu hiệu lâm sàng của bé.
2. Nếu thú cưng ở các tỉnh và thành phố ngoài TP.HCM thì phải có giấy xác nhận tử vong rõ nội dung, rõ mộc của đơn vị thú y cấp cứu kèm video, hình ảnh của bé.
3. Nếu thú cưng ở phạm vi TP.HCM, Quý khách phải thông báo cho Letrungpet và giữ nguyên tình trạng để đại diện phía chúng tôi đến và đưa bé đi xét nghiệm.
LETRUNGPET
1. Thông báo kết quả xét nghiệm từ 5 - 7 ngày tính từ ngày thú cưng không qua khỏi.
2. Sau khi nhận được kết quả đáp ứng điều kiện bảo hành, Letrungpet sẽ đổi một bé cùng giống, cùng giới tính và có giá trị tương đương với bé ban đầu mà không mất thêm chi phí.
3. Không áp dụng đồng thời điều khoản này với điều khoản Bảo hành trọn vẹn sức khỏe - là những bệnh không liên quan đến 7 bệnh virus trong sổ tiêm (hỗ trợ 100% y tế trong suốt thời gian điều trị cho bé).
4. Áp dụng tiếp 4 chính sách bảo hành cơ bản trong thời gian là 7 ngày tính từ ngày KHÁCH HÀNG nhận được bé mới:
  • Bảo hành 7 bệnh virus trong sổ tiêm (1 đổi 1).
  • Bảo hành trọn vẹn sức khỏe - là những bệnh không liên quan đến 7 bệnh virus trong sổ tiêm (hỗ trợ 100% y tế trong suốt thời gian điều trị cho bé).
  • Bảo hành thuần chủng trọn đời (phát hiện lai tạp đền gấp 10 lần giá trị mua).
  • Bảo hành vận chuyển (thú cưng gặp tai nạn trong quá trình vận chuyển, công ty sẽ hỗ trợ 100%).
5. Tiếp tục áp dụng gói bảo hiểm 1 ĐỔI 1 trong 365 NGÀY cho bé mới (nếu có).
*1: Chính sách bảo hành được áp dụng kể từ ngày 08/07/2021
*2: Xem thêm về gói bảo hiểm 1 ĐỔI 1 trong 365 NGÀY: Tại đây